データ削除のご案内
モーニングキャスターはiOS・Androidともに会員アカウントを作成しません。Eurekable Co., Ltd.は、端末内にのみ保存された設定を遠隔で読み取ったり、削除したりできません。
端末に保存した情報を削除する
iOS
iPhoneの設定 → 一般 → iPhoneストレージ → モーニングキャスター → Appを削除を選んでください。「Appを取り除く」は書類とデータを保持するため、データの削除とは異なります。システムやiCloudのバックアップに残る情報は、バックアップ設定から別途管理してください。
Android
Androidの設定 → アプリ → モーニングキャスター → ストレージ → データを削除を選ぶか、アプリをアンインストールしてください。
名前、アラーム・ルーティン、保存した場所、声・音楽の選択、モデルと合成キャッシュなど、アプリのローカル情報が削除されます。アプリ内のマイデータメニューにある履歴削除機能で、一部の履歴だけを削除することもできます。削除した設定や履歴は復元できません。
運営者が保有する情報の削除を依頼する
- dev@eurekable.space宛てに、件名を「MorningCaster data deletion」としてメールをお送りください。
- 利用プラットフォーム（iOSまたはAndroid）、削除を希望する情報の種類、関連するお問い合わせの日付をお知らせください。パスワード・決済手段の番号・公的な個人識別番号は送らないでください。
- 運営者が保有するお問い合わせメールなどを確認し、対応して返信します。個人を識別できない天気キャッシュや端末内にのみある情報は、メールアドレスだけでは特定して削除できません。対応可能な範囲をご案内します。
削除後も保存される場合がある情報
運営者は名前や応答の録音をサーバーに保存しません。お問い合わせへの対応が完了したメールは、法令上の保存が必要な場合を除き削除します。法定の保存が必要な記録は返信でご案内します。天気キャッシュは予報の有効期間と更新に応じて置き換え、認証リクエストの再利用防止記録は期限後に削除します。Apple・Googleの決済・サービス記録、Googleの広告記録、Cloudflareなどの提供者の記録には、各提供者のポリシーと保存義務が適用されます。
サブスクリプションは別途解約してください
アプリデータの削除ではサブスクリプションは解約されません。iOSはiPhoneの設定 → Apple Account → サブスクリプション、AndroidはGoogle Playの定期購入管理から解約してください。